Kunden wie Kollegen und Mitarbeiter spielen im Geschäftsalltag eine entscheidende Rolle. Umso wichtiger ist es, die Beziehung regelmäßig zu pflegen. Besondere Anlässe, wie das Weihnachtsfest, eignen sich dafür besonders gut.
Zu Weihnachten herrscht in der Regel eine besondere Stimmung. Der Stress des Jahres lässt nach, es wird gemeinsam gefeiert und einander ein gutes Neues Jahr gewünscht. Für besonders positive Stimmung sorgen kleine Aufmerksamkeiten des Chefs oder des Kooperationspartners. Dabei stellt sich jedoch jährlich die Frage: Was soll ich schenken?
Weihnachtsgeschenke erfreuen. Besondere Geschenke begeistern.
Wie jedes Jahr ist die Zeit knapp, um noch die passenden Geschenke zu besorgen. Die gedruckte und postalisch versendete Weihnachtskarte ist immer noch die häufigste Wahl. Besser als nichts, aber das geht doch besser, oder? Bei der grenzenlosen Auswahl im Internet ist es mühsam, Präsente auszuwählen, die den Anforderungen und Ansprüchen genügen. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir hier die zwei wichtigsten Fragen angeführt, die Sie bei der Entscheidung unterstützen:
→ Für wen ist das Geschenk gedacht und welches Ziel hat das Präsent?
Einen potenziellen Kunden beschenken Sie eventuell mit einer Kleinigkeit, die Ihr Unternehmen repräsentiert, samt Broschüre zu Ihren Leistungen. Damit erreichen Sie Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen und haben die Chance, Ihre Dienstleistung auffallend zu präsentieren. Eine Studie hat gezeigt, dass sich Kunden vor allem über Delikatessen freuen. Doch leider schenken zwei Drittel aller Firmen „Streuartikel“, also Werbegeschenke wie Kugelschreiber, Notizblöcke oder Kalender – was immer einen etwas lieblosen Beigeschmack haben kann. Gaumenfreuden kommen viel besser beim Kunden an und bleiben sinnlich im Gedächtnis – vor allem dann, wenn sie eine Verbindung zum Unternehmen oder zu dessen Herkunft herstellen.
Dauerkunden sollte man zu Weihnachten auf keinen Fall enttäuschen – denn wer ist als Anbieter und Dienstleister wirklich unersetzbar? Für einen langjährigen Kunden ist der gemeinsame Besuch einer Veranstaltung, ein gemeinsames Essen oder eine Köstlichkeit aus Ihrer Region ein Geschenk, das begeistert. Das Ziel ist hier der Erhalt oder der Ausbau der Beziehung – geschäftlich wie auf persönlicher Ebene.
Genauso sollten Sie bei der Geschenkauswahl für MitarbeiterInnen vorgehen. Um die Loyalität zum Unternehmen zu stärken, ist etwa der Aufbau eines guten Zusammenhalts innerhalb der Gemeinschaft wichtig. Ein gemeinsamer Ausflug stärkt das Gemeinschaftsgefühl, genauso wie die gemeinsame Teilnahme an Veranstaltungen. Unterstützen Sie beispielsweise die Gesundheit Ihrer MitarbeiterInnen, indem Sie das Startgeld für eine Sportveranstaltung übernehmen und dem teilnehmendem Team ein Goodie-Bag aus gebrandeten steirischen Design-Sportsocken, einem hochwertigen Sportshirt und einer Trinkflasche für den Alltag schenken. Auf den ersten Blick erscheint diese Zusammenstellung vielleicht sehr großzügig, doch freuen sich MitarbeiterInnen generell eher über Sach-Geschenke, als über Geldgeschenke und unpersönliche Gutscheine. Das Zuckerl für Sie: Die Produkte werden längerfristig genutzt und haben dank der Personalisierung von Geschenken einen zusätzlichen Werbewert.
Das Non-Plus-Ultra wäre natürlich, ganz individuell auf die Personen einzugehen. Die eine Führungskraft begeistert sich für Football? Schenken Sie ihm ein Ticket für das nächste Heimspiel. Ein Kollege aus dem Labor ist begeisterter Sportler? Verschenken Sie Sport-Accessoires – am besten dezent mit Ihrem Firmennamen gebranded.
Der richtige Zeitpunkt
Nicht zu früh und nicht zu spät ist wohl eine Grundweisheit, die auch für Weihnachtskarten und Aufmerksamkeiten gilt. Also liegen die idealen Versandtage zwischen dem 15. und 17. Dezember. Und nun viel Freude und Erfolg bei der Auswahl – und nicht vergessen: Weihnachten ist DAS emotional liebenswerteste „Kundenbindungs-Fest“ und perfekt für ein kleines „Dankeschön“ geeignet.
Steirisch-schenken.at hat für Sie steirische Produkte zusammengestellt, die sich perfekt als Geschenke an Kunden und KollegInnen eignen. Hier finden Sie originelle Geschenke für diverse Gelegenheiten:
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